حریم خصوصی

فقط اطلاعاتی را جمع می‌کنیم که برای پاسخ دادن به شما و انجام کار لازم است. نه بیشتر.

اطلاعات شما را نمی‌فروشیم، اجاره نمی‌دهیم و برای تبلیغات هدفمند یا پروفایل‌سازی رفتاری به کار نمی‌بریم.

چه اطلاعاتی، و چرا

اطلاعات حساس — داده‌های مالی شخصی، شماره‌ی کارت، اطلاعات هویتی — از راه وب‌سایت یا چت‌بات جمع نمی‌کنیم. لطفاً چنین اطلاعاتی را در این کانال‌ها وارد نکنید.

چت‌بات: مسیر داده

چت‌بات این سایت و بات تلگرام استودیو (‎@DaryaDesignStudio_bot) یک دستیار هوش مصنوعی‌اند. برای اینکه پاسخ بدهد، متن پیام شما به Mistral AI، شرکتی در فرانسه، فرستاده و همان‌جا پردازش می‌شود — هم برای نوشتن پاسخ و هم برای جست‌وجو در متن همین سایت. استفاده از داده‌ها برای بهبود مدل در حساب استودیو خاموش است، پس پیام‌های شما برای آموزش مدل به کار نمی‌روند. گفت‌وگوها ذخیره می‌شوند تا هم خودتان بتوانید بعداً ادامه‌شان بدهید و هم استودیو بتواند آن‌ها را بخواند و پاسخ‌ها را بهتر کند؛ حداکثر شش ماه، و بعد خودکار پاک می‌شوند. اگر از تلگرام بنویسید، شناسه‌ی گفت‌وگو و نام حساب تلگرامتان هم نگه داشته می‌شود تا پاسخ به همان گفت‌وگو برگردد؛ پیام پیش از رسیدن به ما از سرورهای تلگرام می‌گذرد و تابع سیاست حریم خصوصی خود تلگرام است. اگر در گفت‌وگو درخواست مشاوره ثبت کنید، همان اطلاعاتِ فرم بریف نزد ما می‌ماند و از این مهلت پیروی نمی‌کند.

• اطلاعات محرمانه، اسناد تجاری یا داده‌های شخصی دیگران را در چت‌بات وارد نکنید.
• هر وقت خواستید می‌توانید به‌جای چت‌بات مستقیم با تیم انسانی حرف بزنید؛ راه تماس، انتهای همین صفحه است.

چت‌بات پاسخ‌های غیررسمی می‌دهد و برای استودیو تعهدآور نیست — بند «حدود مسئولیت» در صفحه‌ی شرایط این را توضیح می‌دهد.

اطلاعات پروژه: نگهداری و دسترسی

فایل‌ها و مکاتبات پروژه روی سرویس‌هایی با دسترسی محدود نگهداری می‌شوند. پیوست‌ها در باکتی خصوصی و بدون نشانی عمومی می‌نشینند و فقط با لینک امضاشده‌ی کوتاه‌عمر از پنل استودیو باز می‌شوند. دسترسی فقط برای اعضای تیم و همکاران همان پروژه باز است.

تعهد ما به محرمانه نگه داشتن این اطلاعات، و نسبتش با NDA و حق نمایش در نمونه‌کار، در بندهای «محرمانگی پروژه» و «مالکیت و حق نمایش» در صفحه‌ی شرایط آمده است.

با چه کسانی به اشتراک می‌گذاریم

فقط با این گروه‌ها، و فقط تا حدی که لازم است. سرویس‌هایی که وب‌سایت، ایمیل، میزبانی و چت‌بات روی آن‌ها کار می‌کند:

• Supabase — دیتابیس و انبار پیوست‌ها، روی سرورهای توکیو.
• Vercel — میزبانی همین سایت.
• Resend — فرستادن ایمیل‌های تأیید.
• Google Calendar — وقتی هم‌گام‌سازی تقویم روشن باشد، جلسه‌ی رزروشده با نام و ایمیل شما و زمان جلسه روی تقویم استودیو می‌نشیند.
• Mistral AI، فرانسه — پیام‌های چت برای نوشتن پاسخ و جست‌وجو در متن سایت به آنجا فرستاده می‌شوند، نه برای آموزش مدل.
• Telegram — اگر از بات تلگرام استودیو استفاده کنید، پیام‌ها از سرورهای تلگرام می‌گذرند.

و بیرون از این سرویس‌ها:

• همکاران و پیمانکاران پروژه، با تعهد محرمانگی.
• حسابدار یا مشاور حقوقی، در حد سوابق مالی و قراردادی.
• مراجع قانونی، در صورت الزام قانونی.

کوکی‌ها و آمار بازدید

این سایت فقط کوکی‌های ضروری می‌گذارد: زبانی که انتخاب می‌کنید، و نشست ورود برای پنل استودیو. هیچ اسکریپت تحلیلی یا تبلیغاتی روی سایت نیست و در سایت‌های دیگر دنبالتان نمی‌کنیم. می‌توانید کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر محدود یا حذف کنید؛ در این صورت بخش‌هایی از سایت ممکن است درست کار نکند.

مدت نگهداری

گفت‌وگوهای چت‌بات پس از شش ماه خودکار پاک می‌شوند. بقیه‌ی این مدت‌ها سقف‌اند و پاک‌کردن دستی انجام می‌شود. هر وقت زودتر بخواهید، زودتر پاک می‌شود.

امنیت

هیچ سیستمی صددرصد امن نیست. اگر نقضی رخ دهد که به اطلاعات شما مربوط باشد، در اولین فرصت به شما و مراجع مربوط اطلاع می‌دهیم.

حقوق شما

می‌توانید از ما بخواهید:

• بگوییم چه اطلاعاتی از شما داریم و یک نسخه به شما بدهیم.
• اطلاعات نادرست را اصلاح کنیم.
• اطلاعاتتان را حذف کنیم — بریف، پیوست‌ها و هر رزروی — مگر آنکه قانون یا قرارداد نگهداری‌اش را لازم کرده باشد.

جلسه‌ی رزروشده را هم هر وقت بخواهید با لینکِ داخل ایمیل تأیید، خودتان لغو می‌کنید.

ظرف ۳۰ روز پاسخ می‌دهیم.

لینک‌های بیرونی

نمونه‌کارها و پروفایل‌های ما در Behance، Instagram و LinkedIn هم هست. با کلیک روی این لینک‌ها از این سایت بیرون می‌روید و از آنجا به بعد سیاست حریم خصوصی همان پلتفرم‌ها اعمال می‌شود، نه این صفحه.

کودکان

خدمات ما برای کسب‌وکارها و سازمان‌هاست. از افراد زیر ۱۸ سال آگاهانه اطلاعات جمع نمی‌کنیم.

تغییرها و تماس

هر تغییر با تاریخ و شماره‌ی نسخه‌ی تازه در همین صفحه اعلام می‌شود. اگر تغییر اساسی باشد، به کسانی که ایمیلشان را داریم خبر می‌دهیم.

برای درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات، از صفحه‌ی تماس بنویسید.

نسخه‌ی ۲ — آخرین به‌روزرسانی: ۷ مهر ۱۴۰۵